Wednesday, 18 July 2018

Mi FLIP no está funcionando bien.

Verifique lo siguiente:
  • ¿La conexión de Internet está funcionando bien?
  • ¿Ha instalado algún programa en su computadora?
    Restringiendo el uso máximo de programas, podría resolver el problema.
  • ¿Su dispositivo FLIP está bien conectado?
    Verifique si todos los cables están bien conectados.  Si es así, puede ser que el dispositivo haya perdido conexión de Internet; en ese caso, siga las siguientes instrucciones:
    1. Apague la computadora, desenchufe el módem, router (si lo tuviera)  y el dispositivo FLIP de la tomacorriente (electricidad).
    2. Enchufe el módem y espere unos minutos hasta que se estabilice el Internet.  El tiempo que demora el módem para estabilizarse depende de cada modelo.
    3. Enchufe el router (si lo tuviera).
    4. Enchufe el dispositivo FLIP.
    5. Realice una llamada sin prender la computadora.
Si el problema persiste, contáctese con el Servicio de Atención al Cliente para brindarle el soporte necesario.

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