El plan es mensual, es decir, si los minutos libres se le acabaron antes de la fecha de pago, el nuevo crédito le será otorgado sólo al cumplir el mes. Por ejemplo, si su plan se vence el día 25 de cada mes, los minutos gratuitos serán otorgados el día 25 del siguiente mes.
O quizás realizó el pago después de los 7 días contanto a partir de la fecha de pago; en ese caso, por favor comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente para reactivar el servicio.
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